Северо-Запад
 

1С:ПРЕДПРИЯТИЕ 8
Для управления и учета

Выбери партнера 1с в своем городе


Где купить?


Обращайтесь к нашим партнерам:

54-ФЗ Поддержка в 1С


1C:Аренда программ


Продукты


Обучение


Методические материалы

Деморолики

"1С:Бухгалтерия 8"
Самораспаковывающийся архив 21 Мб, продолжительность 25 мин. Выпущен 02.03.07
"1С:Предприятие 8. Управление торговлей"
Самораспаковывающийся архив 14,6 Мб, продолжительность 50 мин. Выпущен 26.01.04
"1С:Предприятие 8. Зарплата и Управление Персоналом"
Самораспаковывающийся архив 9,5 МБ, продолжительность 24 мин. Выпущен 12.01.05



О выпуске нового отраслевого решения "1С:ERP Агропромышленный комплекс 2"


Фирма "1С" совместно с Центром разработки компанией "Черноземье ИНТЕКО" извещает пользователей и партнеров о выпуске нового совместного решения, разработанного на базе технологической платформы "1С:Предприятие 8.3" и типовой конфигурации "ERP Управление предприятием 2", редакция 2.1 – "1С:Предприятие 8. ERP Агропромышленный комплекс 2", инновационного решения для построения комплексных информационных систем управления деятельностью средних и крупных агропромышленных предприятий.

"1С:Предприятие 8. ERP Агропромышленный кофмплекс 2" разработано в среде "1С:Предприятия 8.3", по умолчанию используется интерфейс "Такси". Наряду с интерфейсом "Такси" в конфигурации поддерживается интерфейс "1С:Предприятия 8.3", в закладках и в отдельных окнах, пользователь может выбирать вид интерфейса в настройках программы.

При разработке "1С:Предприятие 8. ERP Агропромышленный комплекс 2" был учтен опыт, накопленный при внедрениях и эксплуатации решения "1С:Управление сельскохозяйственным предприятием" более чем на 200 предприятиях, среди которых "Башкирская мясная компания", "ЭкоНива-АПК Холдинг", "Агрокомплекс  "Мансурово", ОАО "Искусство Земледелия", ООО "Агроальянс", ОАО "Птицефабрика "Зеленецкая", ОАО УК "Инвестиции. Финансы. Капитал" и другие.

ПРОГРАММНЫЕ ПРОДУКТЫ "1С:ПРЕДПРИЯТИЕ 8. ERP АГРОПРОМЫШЛЕННЫЙ КОМПЛЕКС 2"

С 07.12.2015 в продажу поступают следующие программные продукты:

Код

Наименование

Рекоменд. розничная цена, руб.
(без НДС)

4601546122704

1С:Предприятие 8. ERP Агропромышленный комплекс  2.

432000

4601546122711

1С:ERP Агропромышленный комплекс  2. Клиентская лицензия на 1 рабочее место.

12600

4601546122728

1С:ERP Агропромышленный комплекс  2. Клиентская лицензия на 5 рабочих мест

43200

4601546122735

1С:ERP Агропромышленный комплекс  2. Клиентская лицензия на 10 рабочих мест

82800

4601546122742

1С:ERP Агропромышленный комплекс  2. Клиентская лицензия на 20 рабочих мест

156000

4601546122759

1С:ERP Агропромышленный комплекс  2. Клиентская лицензия на 50 рабочих мест

374400

4601546122766

1С:ERP Агропромышленный комплекс  2. Клиентская лицензия на 100 рабочих мест

720000

4601546122773

1С:ERP Агропромышленный комплекс  2. Клиентская лицензия на 300 рабочих мест

2136000

ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ ПРОДУКТА

Отраслевые подсистемы:

  • Планирование в растениеводстве;
  • Производственный учет в растениеводстве;
  • Производственный учет КРС (групповой);
  • Производственный учет на свинокомплексе (групповой);
  • Учет работы автотранспорта и ГСМ;
  • Учет работ и готовой продукции на току;
  • Оптимизация размещения сельхозкультур;
  • Агроэкологический паспорт поля, ведение истории полей;
  • Консоль руководителя предприятия АПК по отраслевым показателям;
  • Отражение сельхоздеятельности в регламентированном учете;
  • Отчетность агропромышленного комплекса. 

Подсистемы типовой конфигурации "ERP Управление предприятием 2":

  • Управление производством;
  • Управление затратами и расчет себестоимости;
  • Управление финансами;
  • Бюджетирование;
  • Мониторинг и анализ показателей деятельности предприятия;
  • Регламентированный учет;
  • Управление персоналом и расчет заработной платы;
  • Управление продажами;
  • Управление взаимоотношениями с клиентами;
  • Управление закупками;
  • Управление складом и запасами;
  • Организация ремонтов.

Реализована возможность интеграции с конфигурацией "1С:Документооборот".

Расширенное описание функциональных возможностей программного продукта приведено в Приложении 1.

С дополнительной информацией можно ознакомиться на сайте фирмы "1С" http://solutions.1c.ru/catalog/erpapk

Программный продукт "1С:Предприятие 8. ERP Агропромышленный комплекс 2" прошел сертификацию "1С:Совместимо", информационное письмо № 20716 от 16.11.2015 г.

КОМПЛЕКТ ПОСТАВКИ ПРОДУКТА
"1С:ПРЕДПРИЯТИЕ 8. ERP АГРОПРОМЫШЛЕННЫЙ КОМПЛЕКС 2"
(артикул 4601546122704):

  • Дистрибутивы:
    • ­платформы "1С:Предприятие 8.3";
    • ­конфигурации "ERP Агропромышленный комплекс 2";
    • ­конфигурации "ERP Управление предприятием 2";
    • конфигурации "Система проектирования прикладных решений".
  • Функциональная модель конфигурации "ERP Агропромышленный комплекс 2";
  • Функциональная модель конфигурации "ERP Управление предприятием 2";
  • DVD-выпуск ИТС;
  • Комплект документации по платформе "1С:Предприятие 8.3";
  • Комплект документации по конфигурации "ERP Агропромышленный комплекс 2";
  • Комплект документации по конфигурации "ERP Управление предприятием 2";
  • Комплект документации по конфигурации "Система проектирования прикладных решений";
  • Активационный конверт 1С:ИТС Отраслевой Льготный;
  • Пин-код программной защиты платформы "1С:Предприятие 8" на одно рабочее место;
  • Пин-код программной защиты конфигурации "ERP Агропромышленный комплекс 2" на одно рабочее место;
  • Лицензии на использование системы "1С:Предприятие 8", конфигурации "ERP Агропромышленный комплекс 2" и конфигурации "ERP Управление предприятием 2" на одно рабочее место;
  • Пин-коды для регистрации на сайте поддержки пользователей.

Конфигурация "Система проектирования прикладных решений" (СППР), входящая в поставку программного продукта "1С:ERP Агропромышленный комплекс 2" (артикул 4601546122704) предназначена для проектирования прикладных решений (конфигураций) на платформе "1С:Предприятие 8" и ведения технической документации проекта. СППР может быть использована как инструмент для проектирования новых информационных систем, разрабатываемых в среде "1С:Предприятия 8", а также для описания и документирования существующих систем, разработанных ранее без использования СППР.

Подробнее см. информационное письмо № 16931 от 17.07.2013. Функциональная модель "1С:ERP Агропромышленный комплекс 2" включена в состав продукта для освоения возможностей прикладного решения, изучения принципов и методологии взаимодействия отдельных подсистем. Для работы с функциональной моделью используется конфигурация "Система проектирования прикладных решений". Лицензионное соглашение, входящее в поставку "1С:ERP Агропромышленный комплекс 2", разрешает использовать СППР на одном рабочем месте.

Конфигурация "ERP Агропромышленный комплекс 2" является защищенной и содержит фрагменты кода, не подлежащие изменению пользователем. При этом реализован принцип максимальной открытости кода для обеспечения возможности адаптации продукта под нужды конечных пользователей.

Расширение количества автоматизированных рабочих мест осуществляется приобретением клиентских лицензий на платформу "1С:Предприятия 8" (на 1, 5, 10, 20, 50, 100, 300, 500 рабочих мест, версий ПРОФ или КОРП), клиентских лицензий  "1С:ERP Агропромышленный комплекс 2" (на 1, 5, 10, 20, 50, 100, 300 и 500 рабочих мест).

Количество приобретаемых лицензий на использование конфигурации "ERP Агропромышленный комплекс 2" и платформы "1С:Предприятие 8" определяется, исходя из потребности в максимальном количестве одновременно работающих пользователей с данной конфигурацией.

Для использования данного прикладного решения в клиент-серверном варианте необходима лицензия на сервер "1С:Предприятия 8".

ДОКУМЕНТАЦИЯ, ВКЛЮЧАЕМАЯ В СОСТАВ ПОСТАВКИ ПРОГРАММНЫХ ПРОДУКТОВ

Продукт  "1С:Предприятие 8. ERP Агропромышленный комплекс 2" (артикул 4601546122704) включает в себя документацию:

  • 1С:Предприятие 8.3. Руководство администратора;
  • 1С:Предприятие 8.3. Руководство пользователя;
  • 1С:Предприятие 8.3. Руководство разработчика (в двух частях);
  • 1С:Предприятие 8. Конфигурация "ERP Агропромышленный комплекс 2". Дополнение к руководству по ведению учета в конфигурации "ERP   Управление предприятием 2";
  • 1С:Предприятие 8. Конфигурация "ERP Управление предприятием 2". Редакция 2.1 (в трех частях);
  • 1С:Предприятие 8. Конфигурация "Система проектирования прикладных решений". Редакция 1.1. Руководство пользователя.

Синтаксис встроенного языка и языка запросов представлен в книге "1С:Предприятие 8.3. Руководство разработчика" (в 2-х частях). Описание объектной модели полностью включено в поставку в электронном виде (в разделах справки Конфигуратора и Синтакс-Помощнике). Описание объектной модели в виде бумажной книги "1С:Предприятие 8.3. Описание встроенного языка" (в 5-ти частях) можно приобрести отдельно:

Код

Наименование

Рекоменд. розничная цена, руб. (без НДС)

2900001483575

1С:Предприятие 8.3. Описание встроенного языка (в пяти частях)

2 100

Предусмотрено приобретение не более одного экземпляра на одно рабочее место.

Для пользователей "1С:Предприятие 8. ERP Агропромышленный комплекс 2" (артикул 4601546122704) предусмотрено приобретение дополнительных книг документации: 

Код

Наименование

Рекоменд. розничная цена, руб. (без НДС)

2900001682664

1С:Предприятие 8. ERP Агропромышленный комплекс 2. Дополнение к руководству по ведению учета в конфигурации "ERP   Управление предприятием 2"

450

2900001668118

1С:Предприятие 8. Конфигурация "ERP Управление предприятием 2". Редакция 2.1 (в трех частях)

600

2900001490801

1С:Предприятие 8. Конфигурация "Система проектирования прикладных решений". Редакция 1.1. Руководство пользователя

300

2900001490818

1С:Предприятие 8.3. Руководство пользователя

300

2900001483612

1С:Предприятие 8.3. Руководство администратора

300

2900001483605

1С:Предприятие 8.3. Руководство разработчика (в двух частях)

600

Для приобретения книг документации для своей организации или для организации пользователя партнер оформляет заявку на приобретение документации по адресу

http://partweb.1c.ru/PartnerSupport/SaleRequestList.aspx.

Перед подачей заявки на приобретение документации рекомендуется проверить регистрацию продукта пользователя наличие действующего договора 1С:ИТС и активированного сервиса 1С:ИТС Отраслевой на данный продукт. Партнер может проверить регистрацию продукта на странице http://partweb.1c.ru/PartnerSupport/SaleRequestList.aspx, выбрав из меню заявок пункт "Регистрация – Проверка регистрации" и заполнив соответствующую заявку.

Проверка наличия действующего договора и активного сервиса 1С:ИТС Отраслевой осуществляется на сайте https://portal.1c.ru/partner/subscription/check

ПОРЯДОК ПРОДАЖ

Распространение прикладного решения "1С:ERP Агропромышленный комплекс 2" осуществляется только через партнеров, участвующих в проекте "1С:Центр компетенции по ERP-решениям", список партнеров см. по адресу www.1c.ru/ckerp.  

Статус "1С:Центр ERP" означает наличие у партнера компетенций по универсальному функционалу ERP-решений фирмы "1С" для управления предприятием и опыта успешных внедрений таких решений, а отраслевые статусы соответствуют опыту выполнения проектов внедрения ERP-систем в соответствующих отраслях и знаниям специфических возможностей решений для данных отраслей.

Преимущества работы с партнерами, имеющими статус "1С:Центр ERP":

  • предоставление клиентам полного и качественного набора необходимых услуг, включая консалтинг по управлению предприятием, базирующийся на опыте решения партнерами аналогичных задач на других предприятиях и высокой компетенции партнера;
  • наличие в штате сертифицированных специалистов и консультантов по всем подсистемам программного продукта, сертифицированных руководителей проектов, экспертов по технологическим вопросам;
  • осуществление качественных внедрений ERP-систем в соответствии с требованиями стандарта ISO 9001.

При выборе партнера рекомендуется обращать внимание на количество сертифицированных специалистов, количество и параметры успешных внедрений на предприятиях схожих видов деятельности, наличие сертификата соответствия системы менеджмента качества требованиям стандарта ISO 9001.

Подробные данные о компетенциях партнера представлены на сайте фирмы "1С" в рейтинге "1С:Центры компетенции по ERP-решениям", который предоставляет клиентам удобный интерфейс для подбора партнеров по внедрению решений уровня ERP с учетом реального опыта партнеров по успешным внедрениям в разрезе отраслей и регионов: www.1c.ru/ckerp

Организациям, заинтересованным во внедрении прикладного решения "1С:ERP Агропромышленный комплекс 2", предлагаем обращаться к таким партнерам фирмы "1С". Если вы затрудняетесь самостоятельно выбрать партнера для выполнения внедрения, можете обратиться непосредственно в фирму "1С" по адресу solutions@1c.ru за рекомендациями по выбору компетентного партнера с учетом местонахождения предприятия и стоящих перед предприятием задач.

Для приобретения указанных программных продуктов необходимо заполнить, подписать и подать заявку партнеру фирмы "1С", участвующему в проекте "1С:Центр компетенции по ERP-решениям". Единая форма заявки на поставку: шаблон 1C_ERP_Z.XLS, образец заполнения 1C_ERP_Z_EX.XLS.

На основании заявки пользователя партнер подаст в фирму "1С" электронную заявку, которая будет рассмотрена в течение двух рабочих дней. В сложных случаях рассмотрение заявки может длиться дольше. По результатам рассмотрения партнеру сообщат решение о согласовании заявки и возможности приобретения продукта или мотивированный отказ.

Для холдинговых структур, автоматизирующих несколько юридических лиц и удаленные офисы в распределенных информационных базах, возможно осуществление нескольких отгрузок основных поставок конфигурации "1С:ERP Агропромышленный комплекс 2" по специальной цене по согласованию партнера с фирмой "1С". В таких случаях рекомендуется обратиться по адресу электронной почты: solutions@1c.ru.

АПГРЕЙДЫ

Апгрейд на продукт "1С:Предприятие 8. ERP Агропромышленный комплекс 2" можно выполнить с любого продукта фирмы "1С", предназначенного для автоматизации хозрасчетных организаций и предприятий в Российской Федерации, за исключением "1С:Предприятие 8 КОРП. ERP Управление предприятием 2 + Документооборот. Сервер (x86-64). 100 клиентских лицензий" и "1С:Управление холдингом".

Апгрейд  продукта  4601546081070 "1С:Предприятие 8. Управление сельскохозяйственным предприятием для 10 пользователей + клиент-сервер" на "1С:Предприятие 8. ERP Агропромышленный комплекс 2" осуществляется по общим правилам, при этом сдаются все комплектующие бандла, предусмотрена возможность одновременного заказа вместе с новой основной поставкой необходимых серверных и клиентских лицензий, стоимость которых используется в расчете стоимости апгрейда, т.е. стоимость сдаваемого бандла идет в расчет итоговой стоимости поставки вместе с лицензиями.   

При переходе пользователей "1С:Бухгалтерия сельскохозяйственного предприятия", "1С:Комплексный учет сельскохозяйственного предприятия" и "1С:Управление сельскохозяйственным предприятием" на "1С:ERP Агропромышленный комплекс 2", предусмотрен апгрейд клиентских лицензий, приведенных ниже, на клиентские лицензии "1С:ERP Агропромышленный комплекс 2" по общим правилам.

Пользователи могут сдать следующие клиентские лицензии:

4601546121509

1С:Бухгалтерия сельскохозяйственного предприятия, клиентская лицензия на 1 рабочее место

4601546121516

1С:Бухгалтерия сельскохозяйственного предприятия, клиентская лицензия на 5 рабочих мест

4601546121523

1С:Бухгалтерия сельскохозяйственного предприятия, клиентская лицензия на 10 рабочих мест

4601546121530

1С:Бухгалтерия сельскохозяйственного предприятия, клиентская лицензия на 20 рабочих мест

4601546121547

1С:Бухгалтерия сельскохозяйственного предприятия, клиентская лицензия на 50 рабочих мест

4601546046758

1С:Бухгалтерия сельскохозяйственного предприятия, клиентская лицензия на 1 рабочее место (USB)

4601546046765

1С:Бухгалтерия сельскохозяйственного предприятия, клиентская лицензия на 5 рабочих мест (USB)

4601546046772

1С:Бухгалтерия сельскохозяйственного предприятия, клиентская лицензия на 10 рабочих мест (USB)

4601546046789

1С:Бухгалтерия сельскохозяйственного предприятия, клиентская лицензия на 20 рабочих мест (USB)

4601546086570

1С:Бухгалтерия сельскохозяйственного предприятия, клиентская лицензия на 50 рабочих мест (USB)

4601546051509

1С:Управление сельскохозяйственным предприятием, клиентская лицензия на 1 рабочее место

4601546051516

1С:Управление сельскохозяйственным предприятием, клиентская лицензия на 5 рабочих мест

4601546051523

1С:Управление сельскохозяйственным предприятием, клиентская лицензия на 10 рабочих мест

4601546068101

1С:Управление сельскохозяйственным предприятием, клиентская лицензия на 20 рабочих мест

4601546068118

1С:Управление сельскохозяйственным предприятием, клиентская лицензия на 50 рабочих мест

4601546068125

1С:Управление сельскохозяйственным предприятием, клиентская лицензия на 100 рабочих мест

4601546085979

1С:Управление сельскохозяйственным предприятием, клиентская лицензия на 300 рабочих мест

4601546085986

1С:Управление сельскохозяйственным предприятием, клиентская лицензия на 500 рабочих мест

при приобретении, соответственно, новых лицензий по схеме апгрейда:

4601546122711

1С:ERP Агропромышленный комплекс 2. Клиентская лицензия на 1 рабочее место

4601546122728

1С:ERP Агропромышленный комплекс 2. Клиентская лицензия на 5 рабочих мест

4601546122735

1С:ERP Агропромышленный комплекс 2. Клиентская лицензия на 10 рабочих мест

4601546122742

1С:ERP Агропромышленный комплекс 2. Клиентская лицензия на 20 рабочих мест

4601546122759

1С:ERP Агропромышленный комплекс 2. Клиентская лицензия на 50 рабочих мест

4601546122766

1С:ERP Агропромышленный комплекс 2. Клиентская лицензия на 100 рабочих мест

4601546122773

1С:ERP Агропромышленный комплекс 2. Клиентская лицензия на 300 рабочих мест

4601546122780

1С:ERP Агропромышленный комплекс 2. Клиентская лицензия на 500 рабочих мест

Стоимость апгрейда вычисляется по формуле: стоимость приобретаемых программных продуктов  минус стоимость сдаваемого на апгрейд продукта, плюс 150 руб., но не менее половины стоимости приобретаемого набора продуктов.

В фирму "1С" передаются регистрационные анкеты и аппаратные ключи защиты платформы 1С:Предприятие 8, входящие в поставку сдаваемых по условиям апгрейда продуктов. После выполнения апгрейда пользователи сданных на апгрейд продуктов с программной защитой обязаны удалить со своего компьютера файл лицензии продукта, сданного в апгрейд.

При апгрейде клиентских лицензий в фирму "1С" передаются регистрационные анкеты клиентских лицензий (лицензионное соглашение).

Исключение составляют решения на платформе "1С:Предприятие 7.7" - ключи не передаются.

Пользователь, приобретающий продукт "1С:ERP Агропромышленный комплекс 2" на условиях апгрейда, должен завершить работу в сдаваемом в апгрейд программном продукте до конца текущего года.

В дальнейшем он может пользоваться сданным в апгрейд продуктом для того, чтобы посмотреть старые данные, но не должен использовать его для учета текущей деятельности. Поддержка со стороны "1С" по программному продукту, сданному в апгрейд, не оказывается.

Если такие условия пользователя не устраивают, он может приобрести продукт "1С:ERP Агропромышленный комплекс 2" без апгрейдной скидки, т.е. за полную цену.

Для осуществления апгрейда партнер оформляет заявку по адресу http://partweb.1c.ru/PartnerSupport/SaleRequestList.aspx

Пример расчета стоимости апгрейда.

Сдается продукт:

4601546051486 "1С:Предприятие 8. Управление сельскохозяйственным предприятием", рекомендованная цена – 260 000 руб.

Приобретается продукт:

4601546122704 "1С:Предприятие 8. ERP Агропромышленный комплекс 2", рекомендованная цена – 432 000 руб.

Стоимость апгрейда составит (432 000 руб. – 260 000 руб.) + 150 руб. = 216 150 руб. 

Сдается продукт:

4601546121486 "1С:Предприятие 8. Бухгалтерия сельскохозяйственного предприятия", рекомендованная цена – 36 000 руб.

Приобретается продукт:

4601546122704 "1С:Предприятие 8. ERP Агропромышленный комплекс 2", рекомендованная цена – 432 000 руб.

Стоимость апгрейда составит (432 000 руб. – 36 000 руб.) + 150 руб. = 396 150 руб.

Сдается клиентская лицензия:

4601546051523 "1С:Предприятие 8. Управление сельскохозяйственным предприятием, клиентская лицензия на 10 рабочих мест", рекомендованная цена – 88 800 руб.

Приобретается лицензия:

4601546122742 "1С:ERP Агропромышленный комплекс 2. Клиентская лицензия на 20 рабочих мест", рекомендованная цена – 156000 руб.

Стоимость апгрейда:  (156000 руб. – 88 800 руб.) + 150 руб. = 78 150 руб.

В случае увеличения количества рабочих мест после проведения апгрейда, клиентские лицензии на платформу "1С:Предприятия 8" необходимо будет приобрести дополнительно. 

Клиентские лицензии на платформу "1С:Предприятия 8" не принимаются в расчет апгрейда по приведенной выше схеме. Обмен (апгрейд) клиентских лицензий системы "1С:Предприятие 8" осуществляется по общим правилам, установленным в информационных письмах №4151 от 28.06.2005 и  №17659 от 25.12.2013.

ПЕРЕНОС ДАННЫХ ИЗ РЕДАКЦИИ 1.3 КОНФИГУРАЦИИ "УПРАВЛЕНИЕ СЕЛЬСКОХОЗЯЙСТВЕННЫМ ПРЕДПРИЯТИЕМ"

Пользователи программных продуктов, включающих конфигурацию "Управление сельскохозяйственным предприятием" редакции 1.3, могут при помощи входящих в поставку инструментов перенести в новую информационную базу нормативно-справочную информацию и начальные остатки.


СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

Сервисное обслуживание программных продуктов, содержащих конфигурацию "ERP Агропромышленный комплекс 2" и поддержка пользователей в части работы с платформой "1С:Предприятие" осуществляется по договору Информационно-технологического сопровождения "1С:Предприятие" (1С:ИТС) с активированным сервисом 1С:ИТС Отраслевой 2-й Категории.

Информационно-технологическое сопровождение (1С:ИТС) – официальная поддержка, которую фирма "1С" совместно со своими партнерами оказывает пользователям программ "1С:Предприятие" на регулярной, и непрерывной основе. Официальная поддержка включает в себя Сервисы 1С:ИТС и услуги официальных партнеров фирмы "1С".

Сервисы 1С:ИТС позволяют:

  • подготавливать и сдавать регламентированную отчетность через Интернет,
  • обмениваться электронными счетами-фактурами и другими юридически значимыми документами,
  • с помощью автоматизированного резервного копирования защищать от потери и повреждений базы данных,
  • использовать программу "1С:Предприятие" через Интернет из любой точки мира,
  • получать консультации аудиторов и специалистов фирмы "1С" и многое другое.

Подробную информацию обо всех Сервисах "1С" см. на портале 1С:ИТС по адресу https://portal.1c.ru/.

Подробнее о составе и условиях 1С:ИТС и о сервисе 1С:ИТС Отраслевой можно прочитать на страницах www.its.1c.ru/about и https://portal.1c.ru/app/branch.

В комплект основной поставки "1С:Предприятие 8. ERP Агропромышленный комплекс 2" включается DVD-выпуск ИТС, купон на льготное сопровождение 1С:ИТС и купон на льготный период сопровождения в рамках сервиса 1С:ИТС Отраслевой. Стоимость льготного периода сопровождения включена в стоимость поставки  "1С:Предприятие 8. ERP Агропромышленный комплекс 2". То есть после регистрации комплекта и оформления льготного периода сопровождения 1С:ИТС, а также активации льготного периода сопровождения в рамках сервиса 1С:ИТС Отраслевой пользователь имеет право пользоваться официальной поддержкой без дополнительной оплаты на срок льготного периода.

Номер телефона линии консультаций фирмы "1С" +7(495) 956–11–81, адрес электронной почты v8@1c.ru.

В части, относящейся к работе непосредственно с конфигурацией "ERP Агропромышленный комплекс 2", консультации оказывает партнер-разработчик компания "Черноземье ИНТЕКО" с 09:00 до 18:00 по московскому времени, кроме суббот, воскресений и праздничных дней (по распорядку московских предприятий):

  • название сервиса в системе 1С-Бухфон – ЛК 1С:Агропромышленный комплекс 2.
  • телефон линии консультаций: +7(473) 255-96-87;
  • адрес электронной почты: erp@chernozemie-inteko.ru;
  • система электронной коммуникации "ICQ": 172013328;
  • система электронной коммуникации "Skype": fedey_inteko.

Пользователи, активировавшие сервис 1С:ИТС Отраслевой, обслуживаются партнером-разработчиком в соответствии с регламентами, базирующимися на принципах системы менеджмента качества. Контроль за качеством обслуживания осуществляется фирмой "1С", при необходимости можно обратиться к ответственному менеджеру фирмы "1С" по адресу электронной почты: itsotr@1c.ru .

Пользователи получают обновления по платформе "1С:Предприятие", конфигурации "ERP Управление предприятием 2", конфигурации "Система проектирования прикладных решений" и конфигурации "ERP Агропромышленный комплекс 2" через партнеров-франчайзи, разработчика и на сайте "1С" в разделе интернет-поддержки пользователей: https://releases.1c.ru/.

По окончании льготного периода сопровождение по платформе "1С:Предприятие", конфигурациям "ERP Управление предприятием 2", "Система проектирования прикладных решений" и "ERP Агропромышленный комплекс 2" осуществляется на платной основе, для его получения необходимо оформить договор 1С:ИТС и сервис 1С:ИТС Отраслевой на платной основе.

Для оформления договора 1С:ИТС и сервиса 1С:ИТС Отраслевой обращайтесь к обслуживающему вас партнеру или к рекомендованным фирмой "1С" Центрам Сопровождения и Сервис-партнерам в Вашем регионе, со списком можно ознакомиться на странице http://its.1c.ru/zakaz.