Северо-Запад
 

1С:ПРЕДПРИЯТИЕ 8
Для управления и учета

Выбери партнера 1с в своем городе


Где купить?


Обращайтесь к нашим партнерам:

54-ФЗ Поддержка в 1С


1C:Аренда программ


Продукты


Обучение


Методические материалы

Деморолики

"1С:Бухгалтерия 8"
Самораспаковывающийся архив 21 Мб, продолжительность 25 мин. Выпущен 02.03.07
"1С:Предприятие 8. Управление торговлей"
Самораспаковывающийся архив 14,6 Мб, продолжительность 50 мин. Выпущен 26.01.04
"1С:Предприятие 8. Зарплата и Управление Персоналом"
Самораспаковывающийся архив 9,5 МБ, продолжительность 24 мин. Выпущен 12.01.05



О включении 1С-Совместных решений в состав сопровождаемых в рамках сервиса 1С:ИТС Отраслевой


Фирма "1С" сообщает пользователям и партнерам что с 04.12.2014 г. в состав программных продуктов, сопровождаемых в рамках сервиса 1С:ИТС Отраслевой, включаются:

Название Конфигурации в составе ПП

1С:ИТС Отраслевой

Разработчик

1

1C:CRM Стандарт. 2.0

1-я Категория

1С-РАРУС

2

1С:CRM ПРОФ

1-я Категория

1С-РАРУС

3

1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) 2.0

1-я Категория

1С-РАРУС

4

1С:CRM КОРП

2-я Категория

1С-РАРУС

С 04.12.2014 г. комплекс услуг по сопровождению вышеперечисленных программных продуктов, предоставляемый в рамках сервиса 1С:ИТС Отраслевой (консультации разработчика ПП, доступ к форуму, к обновлениям конфигураций и др.) будет доступен:

  • Пользователям, активировавшим сервис 1С:ИТС Отраслевой.
  • Партнерам, имеющим действующий ИТС ДЛЯ ПАРТНЕРОВ.

Сопровождение пользователей вышеперечисленных программных продуктов, имеющих действующий ИТС Онлайн (льготный или платный), осуществляется в рамках сервиса ИТС Онлайн до окончания срока его действия. Для получения обслуживания после окончания срока действия ИТС Онлайн, пользователям необходимо будет активировать сервис 1С:ИТС Отраслевой на платной основе.

"Переходный период"

Пользователям, которые приобрели вышеперечисленные программные продукты до 04.12.2014 г., и имеют действующий договор 1С:ИТС, но не оформили льготный ИТС Онлайн на 3 месяца, предоставляется возможность оформить его до 01.01.2015 г. После этой даты сопровождение продуктов будет осуществляться только при активированном сервисе 1С:ИТС Отраслевой.

Для получения обслуживания после окончания срока действия льготного ИТС Онлайн, пользователям необходимо будет активировать сервис 1С:ИТС Отраслевой на платной основе.

Сервис 1С:ИТС Отраслевой не является самостоятельным видом ИТС и может быть оформлен только дополнительно к одному из основных договоров 1С:ИТС (ИТС ПРОФ, ИТС Техно и др.)

Оформление ИТС Онлайн на платной основе по вышеперечисленным программным продуктам прекращается с 04.12.2014 г.

Порядок сопровождения

С 04.12.2014 г. партнеры фирмы "1С", в том числе разработчик, сопровождающие пользователя, в праве оказывать консультационные услуги пользователям ПП, а также обновлять ПП при наличии либо активированного сервиса 1С:ИТС Отраслевой на данный ПП, либо действующего ИТС Онлайн, до окончания срока его действия .

Сопровождение пользователей по конфигурации 1С:CRM осуществляет разработчик программного продукта, компания "1С-РАРУС", сопровождение типовых конфигураций (в т.ч. конфигурации "Управление торговлей" в поставке "1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)") осуществляет линия консультаций фирмы "1С" и партнер фирмы "1С", сопровождающий пользователя. Подробная информация указана в лицензионном соглашении программных продуктов.

Сервис 1С:ИТС Отраслевой определяет единые для партнеров-разработчиков регламенты сопровождения 1С-Совместных решений, разработанные с учетом принципов Системы Менеджмента Качества. Описание сервиса 1С:ИТС Отраслевой, актуальный список ПП, информационные выпуски о сервисе и иная полезная информация размещены на сайте http://solutions.1c.ru/articles/ITSEnterpriseContainer.